* Hello Canvas ist eine Tochtergesellschaft der De Voogt b.v. (entspricht einer GmbH), die unter der Nummer 30204907 bei der niederländischen Handelskammer in Utrecht eingetragen ist.
* Kunde: Juristische Person (Einzelperson oder Organisation), die Hello Canvas beauftragt, entsprechend der Vorlage des Kunden einen Leinendruck auf einem Holzrahmen anzufertigen.
* Alle Aufträge werden entsprechend den im Auftrag des Kunden gemachten Angaben erledigt.
* Nach Erteilung des Auftrags werden die Rechnungs- und Versanddaten des Kunden ebenso wie die Rechnung/Empfangsbestätigung auf der Seite „Auftragsübersicht und -bestätigung“ angezeigt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Hello Canvas die vollständigen und korrekten Adressangaben für den Versand zur Verfügung zu stellen. Hello Canvas und sein(e) Eigentümer übernehmen keine Haftung für Fotos oder CDs, die beim Versand verloren gehen.
* Alle digitalen Dateien müssen online oder auf CD bereitgestellt werden und im JPG- oder GIF-Format vorliegen.
* Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass die Bilder eine zum Drucken geeignete Auflösung haben.
* Informationen zur Vorbereitung der Bilddateien findet der Kunde in den Hinweisen auf der Hello-Canvas-Website.
* Die Kosten müssen vor der Bearbeitung des Auftrags vollständig beglichen werden.
* In den Preisen inbegriffen sind Formatierung, Druckvorbereitung des Bildes und Lieferung.
* Hängefertig aufgespannte Drucke können nur in Leinenqualität und auf Holzrahmen geliefert werden.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Ausführung, den Inhalt und die Einhaltung aller Vereinbarungen zwischen Hello Canvas und dem Kunden, im Folgenden auch Parteien genannt. Dies schließt ausdrücklich die Lieferbedingungen des Kunden aus, wenn nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Werden Ergänzungen oder Änderungen vereinbart, behalten alle übrigen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit. Der Kunde akzeptiert mit seiner Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Inhalt, vorausgesetzt Hello Canvas hat den Kunden korrekt darüber informiert.
Vereinbarungen und Angebote
Alle Angebote verstehen sich in Euro, einschließlich MwSt., Verpackung, Lieferkosten und sonstige behördliche Gebühren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Alle Angebote von Hello Canvas sind unverbindlich, wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt. Die Vereinbarung gilt, sobald der Kunde über das digitale Formular auf dieser Website ein oder mehrere Produkt(e) bestellt und entweder elektronisch oder schriftlich eine Auftragsbestätigung erhalten hat. Angebote gelten nicht automatisch für zusätzliche und/oder zukünftige Aufträge.
Höhere Gewalt
Sollte Hello Canvas aufgrund höherer Gewalt nicht vereinbarungsgemäß liefern können, erhält der Kunde so schnell wie möglich eine schriftliche Benachrichtigung, ohne dass sich daraus jedoch ein Anspruch auf Entschädigung oder die Rückerstattung des Kaufpreises ergibt. Bei einer Verzögerung von mehr als 30 Werktagen, hat der Kunde das Recht, die Vereinbarung mittels eines eingeschriebenen Briefes zu widerrufen, wobei Hello Canvas nicht verpflichtet ist, dem Kunden eine Entschädigung zu zahlen oder diesen schadlos zu halten. Versäumnisse auf Seiten von Hello Canvas sind, sofern es dieser Vereinbarung entspricht, nicht dem Unternehmen anzurechnen, wenn die Haftung dafür ausgeschlossen wurde, und zwar weder von Rechts wegen, noch durch diese Vereinbarung oder allgemein geltende Geschäftspraktiken. Höhere Gewalt besteht in folgenden Fällen:
* Ausbleibende Lieferung oder inakzeptable Qualität des gelieferten Materials (digitale Fotos, Bilder) seitens des Kunden
* Ausbleibende Lieferung oder inakzeptable Qualität der Materialien seitens eines oder mehrerer Lieferanten
* Teilweiser oder vollständiger Produktionsstillstand eines Lieferanten und/oder Streiks oder Aussperrungen in dem Unternehmen, von denen Waren, Rohmaterialien und Produkte betroffen sind.
* Ausschreitungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die eine rechtzeitige Lieferung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verhindern.
In oben genannten und ähnlichen Fällen übernimmt Hello Canvas keinerlei Haftung und es läßt sich daraus für den Kunden kein Anspruch auf die Auflösung des Vertrags, auf Schadloshaltung oder Entschädigungszahlungen ableiten.
Lieferung
Die angegebenen Preise gelten nur für Lieferungen innerhalb von Deutschland. Der Kunde gibt seine korrekte und vollständige Lieferadresse an. Entstehen Hello Canvas aufgrund falscher Adressangaben Unkosten und/oder Schäden, hat der Kunde dafür aufzukommen. Postfachadressen werden nicht akzeptiert. Hello Canvas ist bestrebt, die Lieferfrist einzuhalten. Diese dient jedoch nur als Anhaltspunkt und ist nicht bindend, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Kommt es zu einer Verzögerung, setzt sich Hello Canvas mit dem Kunden in Verbindung, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Wurde eine feste Lieferfrist vereinbart, können nachträgliche erhebliche Änderungen seitens des Kunden zu einer Annullierung der Lieferfrist führen. Die Haftung oder das Schadensrisiko für die von Hello Canvas gelieferten Produkte geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem das Produkt an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten Dritten ausgeliefert wird. Hello Canvas haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aufgrund einer fehlenden oder ausbleibenden Lieferung zur vereinbarten Lieferfrist entstehen.
Bereitstellung von Bildern/digitalen Informationen
Der Kunde erklärt, dass er mit dem Produktionsprozess des Produkts vertraut ist. Der Kunde hat kein Anrecht auf Produkthaftung aufgrund der Verwendung oder Anwendung von gelieferten Informationen. Hello Canvas geht davon aus, dass die Ausführung eines Auftrags durch Hello Canvas entsprechend den Urheberrechten und Gesetzen in Großbritannien und Irland erfolgt. Der Kunde bestätigt, dass Hello Canvas berechtigt ist, eine solche Kopie zu erstellen oder eine Vervielfältigung vorzunehmen. Der Kunde entlastet Hello Canvas in diesem Punkt völlig. Der Kunde ist sich darüber im Klaren, dass sich die Eigenschaften, wie z. B. Farbe, Kontrast, Klarheit, Schärfe und grafische Anzeige, des eingereichten Materials verändern können.
Verpackung
Die notwendige Verpackung ist im Preis inbegriffen und kann nicht zurückgegeben werden. Die Entscheidung, welche Verpackung angemessen ist, liegt bei Hello Canvas. Die Beschädigung der Verpackung gilt nicht als Produktmangel und Hello Canvas kann für Beschädigungen der Verpackung während des Transports nicht haftbar gemacht werden.
Bezahlung
Der Kunde muss, wie in der Auftragsbestätigung vermerkt, innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung und in der angegebenen Währung bezahlen. Die Frist von 14 Tagen ist bindend. Der Kunde handelt vertragswidrig, wenn er zu spät und ohne den notwendigen Fehlernachweis bezahlt. Hello Canvas tut sein Möglichstes, um die Wünsche der Kunden zu erfüllen. In seltenen Fällen ist Hello Canvas berechtigt, die Lieferung zu verschieben, selbst wenn bereits eine bindende Lieferfrist vereinbart wurde. Im Falle einer solchen verspäteten/aufgeschobenen Lieferung kann Hello Cancas nicht zur Verantwortung gezogen werden. Hello Canvas bearbeitet den Auftrag, sobald die Zahlung innerhalb der Zahlungsfrist von 14 Tagen eingegangen ist.
Die Bezahlung der Aufträge ist nur möglich über:
* Kreditkartenzahlung über Ogone und mit Genehmigung von PaySquare B.V. Merchant Service E-Commerce in Utrecht, Niederlande.
Hello Canvas prüft stets die Adressangaben, um betrügerische Handlungen zu unterbinden. Der Kunde muss seinen Namen und seine Adresse vollständig und korrekt angeben, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.
Eigentumsbestimmungen
Jede Lieferung von Hello Canvas an den Kunden erfolgt unter Eigentumsvorbehalt, bis der Kunde den Auftrag entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen hat, einschließlich der Ansprüche von Hello Canvas aufgrund von Versäumnissen des Kunden bei der Einhaltung der Vereinbarung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hält sich der Kunde nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vereinbarung, ist Hello Canvas berechtigt, die Produkte jederzeit von deren aktuellen Standort auf Kosten des Kunden zurückzufordern. Bei Nichteinhaltung gewährt der Kunde automatisch Zugang zu besagtem Standort, um die Produkte zurückzugeben. Die Kosten für die Rückgabe trägt der Kunde. Der Kunde kann gemäß den Eigentumsbestimmungen alle gelieferten Produkte im Rahmen seiner normalen Geschäftstätigkeit verwenden, ohne dass dies zu Ansprüchen Dritter führt.
Beschwerden
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Beanstandungen auftreten, sollte der Kunde Hello Canvas unmittelbar schriftlich darüber in Kenntnis setzen. Geschieht dies nicht, bleibt die Vereinbarung der beiden Parteien in Kraft. Hello Canvas benötigt für die Bearbeitung der Beschwerde einen Kaufbeleg (Auftragsbestätigung). Außerdem müssen die fehlerhaften Produkte an Hello Canvas zurückgeschickt werden. Die Leistung von Hello Canvas an den Kunden gilt als erbracht, sobald der Kunde die Lieferung oder Teile davon verwendet. Dazu gehört auch die Veränderung oder Bearbeitung des Produkts/der Produkte oder die Lieferung an Dritte, es sei denn, es liegt eine oben erläuterte Beanstandung vor.
Gewährleistung
Im Falle von Gestaltungs-, Material- oder Herstellungsmängeln hat der Kunde hat ein Anrecht auf Nachbesserung oder Ersatz der Produkte. Falls eine Nachbesserung nicht möglich ist, hat der Kunde ein Anrecht auf den Ersatz des Produkts. Die fraglichen Produkte müssen vom Kunden ausreichend frankiert an Hello Canvas zurückgeschickt werden. Die zurückgeschickten Produkte sind Eigentum von Hello Canvas. Die Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung oder Anwendung der Produkte durch den Kunden oder Dritte ergeben. Der Kaufbeleg (Auftragsbestätigung) gilt als Gewährleistungsnachweis. Hello Canvas ist berechtigt, die Vereinbarung zu annullieren und den Kaufpreis zurückzuerstatten, falls eine Nachbesserung oder der Ersatz nicht möglich ist.
Haftung
Hello Canvas haftet nicht für Schäden irgendwelcher Art, die sich aus falschen Angaben seitens des Kunden ergeben, es sei denn die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit der Angaben war Hello Canvas bekannt. Hello Canvas haftet ebenso wenig für Schäden irgendwelcher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung oder dem Missbrauch des Produkts nach der Lieferung ergeben. Hello Canvas haftet nicht für Schäden irgendwelcher Art, die sich aus dem Gebrauch des Produkts seitens des Kunden ergeben. Dazu gehören unter anderem die Verwendung, die Weitergabe, Veränderungen, Bearbeitung und Lieferung an Dritte.
Transport
Der Transport der Produkte erfolgt auf Kosten und auf Risiko von Hello Canvas. Der Kunde kann die Annahme der Produkte von Hello Canvas durch das Transportunternehmen als Beweis für den einwandfreien Zustand der Produkte werten. Sollte es beim Transport zu einer Beschädigung der Produkte kommen, beschränkt sich die Haftung von Hello Canvas auf die vom Transportunternehmen und/oder der Versicherungsgesellschaft erstattete Summe.
Geltendes Recht
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass es zu Rechtsstreitigkeiten kommt, gilt das niederländische Recht für alle Vereinbarungen sowie die Auslegung und Abwicklung dieser Vereinbarungen. Alle Streitigkeiten werden ausnahmslos vom zuständigen Gericht in Utrecht bearbeitet.
Sonstige Bestimmungen
Hello Canvas garantiert die vertrauliche Behandlung aller vom Kunden eingereichten Daten für die Ausführung und/oder in Bezug auf die Ausführung der Vereinbarung. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Hello Canvas verwendet Ihre Daten nur zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Zwecken. Beide Parteien sind verpflichtet, die im Rahmen dieser Vereinbarung erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln, wenn dies entweder ausdrücklich von einer der Parteien gewünscht wird oder sich aus der Art der Daten ergibt.
Änderungen und Auslegung
Hello Canvas ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit einer Änderung zu unterziehen. Diese Änderungen gelten ab dem bekanntgegebenen Termin, über den Hello Canvas seine Kunden in angemessenem zeitlichen Abstand informiert. Wird ein solcher Termin nicht angegeben, gelten die Änderung unmittelbar nach der Bekanntgabe durch Hello Canvas an den Kunden. Bei laufenden Vereinbarungen bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
Die inhaltliche Auslegung und der Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf dem niederländischen Originaltext.
Hello Canvas, Urheberrecht
Alle Texte und Bilder von Hello Canvas unterliegen dem Urheberrecht. Das Kopieren von Texten und/oder Bildern von Webseiten und/oder die Verwendung des Produktnamens auf irgendeinem beliebigen Medium ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Hello Canvas nicht erlaubt. Die durch Links unter memoriesonlinen.co.uk zur Verfügung gestellten Informationen gehören dem betreffenden Eigentümer. Vorgenanntes gilt auch für alle Handelsmarken und Logos.
Hello Canvas ist eine Tochtergesellschaft von De Voogt BV.
© De Voogt b.v., Montfoort, Niederlande. Alle Rechte vorbehalten.
